自动执行业务流程
不用依靠您的用户来执行每个部分的业务流程,可以自动完成!有两种优势:您的用户可以将时间用在其他任务上,并用流程自动化来规范业务和节省用户的时间。
华炎魔方提供可自动化几种业务流程的工具:工作流自动化和批准自动化。您将很高兴知道,这些工具无需编写代码,它们都是点击式工具。
我应使用哪个自动化工具?
华炎魔方提供多种工具,以自动执行贵组织的重复性业务流程,目前支持: 工作流、 批准 。 您需要的最佳自动化工具取决于您将进行自动化的业务流程的类型。
记录如何获得批准
示例:经理批准其直接下属的休假请求。 例如,在员工请求休假时,休假时间将由员工经理批准。您需要确保休假请求已提交待批准时,正确的人员(员工经理)会收到该请求。 要自动执行您组织的审批记录进程,请创建批准进程。
当记录有特定值时该如何做
示例:在相关个案升级后,通知客户所有人。 我们可使用工作流工具,即创建工作流规则来解决此使用案例。
我们建议优先考虑使用工作流来实现自动执行业务流程,特别是为那些可简化为“如果/则”语句的业务流程。例如:如果进行了个案升级,则通知客户所有人。
自动化工具的功能
以下是各个自动化工具所支持的所有功能和操作的分类列表。使用该列表以找出最适合您业务需求的工具。
- | 工作流 | 批准 |
---|---|---|
实现方式 | 工作流规则 | 批准过程 |
复杂度 | 单个“如果/则”语句。 | 单个“如果/则”语句。 |
开始时间 | 更改记录后 | 提请批准后 |
基于时间的操作 | 未来可能支持 | 不支持 |
- | 支持的操作 | - |
更新字段 | 记录或其父记录 | 记录或其父记录 |
其他操作 | 敬请期待 | 敬请期待 |